Preguntas Frecuentes

● ¿Qué contiene cada pack?

Contamos con diferentes packs que contienen entre ellos sketchbooks de diferentes colores como block de cartulina de colores, block de hojas de colores, block de cartulinas escarchadas, block para colorear, entre otros; además, todos nuestros packs están complementados con accesorios como pom pom, plumas, ojitos y más. Para ver a detalle nuestros packs:  www.petit-tun.com/tienda

● ¿Realizan envíos a provincia?

Sí, realizamos envíos a todo el país, puedes comunicarte si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a nuestro Whatsapp de atención al cliente (+51) 915 244 176 o a nuestro correo: contacto@petit-tun.com

● ¿Recibiré el mismo producto que veo en la fotografía de la tienda online?

Sí, las fotos captadas dentro de nuestra página web son fotos tomadas a nuestros productos reales.

● ¿Es posible recibir información periódica en mi buzón de correo electrónico con las últimas novedades y ofertas de la tienda online?

Claro que sí, al realizar tu cuenta en nuestra página web te llegarán los correos con la información que nosotros compartimos a nuestros clientes.

● ¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto o defectuoso?

Si en alguna ocasión, por error, llegases a recibir un artículo no solicitado o con algún defecto, ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente y solucionar el tema los más pronto posible.

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